রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xu88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xu88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকেও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এভাবে পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করার সুযোগ আছে, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

xu88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — লগইন থেকে শুরু করে Rocket বা bKash-এ উত্তোলন পর্যন্ত। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। আমরা কুকি নীতি সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়, সরাসরি উন্মুক্ত হয় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু কার্যকারিতা উন্নয়নে কাজে লাগে। আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়। অন্য তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকিটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা মসৃণ রাখতে কাজে লাগে — যেমন লগইন সেশন মনে রাখা। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ লগ হতে পারে — শুধু সাইট সঠিকভাবে কাজ করানোর জন্য। এই তথ্য পরিচয় শনাক্তকরণে ব্যবহার হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xu88 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন সেপাক তাকরা বেট আমাদের কথা